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Der Customer Lifetime Value (CLV) ist eine zentrale Kennzahl im Marketing und Kundenmanagement, die den erwarteten Gesamtwert eines Kunden für ein Unternehmen über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung misst.
Synonyme: Customer Value, Kundenlebenswert, Kundenwert↗KundenentwicklungKundenentwicklung bezeichnet alle Maßnahmen und Strategien, die darauf abzielen, bestehende Kundenbeziehungen zu vertiefen, den Kundenwert zu steigern und langfristige Bindungen aufzubauen. Sie ist ein zentraler Bestandteil moderner Unternehmensstrategien im Vertrieb und Marketing.
Synonyme: Customer Development, Kundenbeziehungsmanagement, Kundenbindung↗E-Commerce AnalyticsE-Commerce Analytics bezeichnet die systematische Erfassung, Auswertung und Interpretation von Daten aus Online-Handelsaktivitäten, um das Kundenverhalten zu verstehen, Marketingmaßnahmen zu optimieren und den Umsatz zu steigern.
Synonyme: Digital Commerce Analytics, E-Commerce Datenanalyse, Online-Handelsanalyse↗Keine passenden Artikel gefunden
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